Microsoft Dyamics 365 Business Central
lever een uitzonderlijke klantenservice
blogserie 4/9

Verkopen is één, service is twee!

• Verzeker een soepele overgang van verkoop naar service.
  • registreer verzonden goederen automatisch als serviceartikelen en bewaar de vereiste gegevens op één plek, zodat zowel verkoop- als serviceteams snel op vragen kunnen reageren

• Volg retourzendingen en reparaties van klanten
  • bied volledige vervanging of eenvoudige reparatie aan, met kosten voor onderdelen en arbeidsloon in één serviceorder
  • verhoog het vertrouwen door reserve-apparatuur te leveren aan klanten die wachten op service

• Kom je service-beloften na
  • wijs personeel effectief toe aan werkorders en krijg een overzicht van servicetaken en werklasten
  • houd serviceovereenkomsten bij om je klanten betrouwbare service te bieden