Microsoft Dyamics 365 Business Central
fournir un service client exceptionnel
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La vente est une chose, le service est la deuxième!

• Assurer une transition en douceur de la vente au service.
  • Enregistrez automatiquement les marchandises expédiées en tant qu’articles de service et conservez les informations requises au même endroit afin que les équipes de vente et de service puissent répondre rapidement aux questions

• Suivre les retours et les réparations des clients
  • offrir un remplacement complet ou une réparation simple, avec les pièces et les coûts de main-d’œuvre dans une seule commande de service
  • accroître la confiance en fournissant des équipements de rechange aux clients en attente de service

• Tenez vos promesses de service
  • Affectez efficacement le personnel aux bons de travail et obtenez un aperçu des tâches de service et des charges de travail
  • maintenir des accords de service pour fournir un service fiable à vos clients