Je nam heel wat jaren geleden de beslissing in zee te gaan met een lokale leverancier die jou, tijdens de eerste gesprekken, ervan overtuigde de geknipte software voor je bedrijf te kunnen leveren zonder al te veel aanpassingen (lees : maatwerk) te moeten doen.  Ondertussen zijn we 20 jaar later, evolueerde je bedrijf mee en daarmee ook alle aanpassingen aan de software met heel wat maatwerk.   Af en toe was er wel eens wat onenigheid geweest bij IT problemen of vragen waar je geen of geen afdoend antwoord op kreeg en het viel je op dat er nogal wat personeelswissel was de laatste jaren met het gevolg dat er eigenlijk niemand meer is die jouw dossier nog (goed) kent.   Tot overmaat van ramp  ving je in de wandelgangen op dat de leverancier erover nadenkt ermee op te houden vanwege slechte cijfers en het feit dat de software nog geschoeid is op een fel verouderde basis….      Het hoeft geen betoog dat dit ook voor jou een hekele situatie is, vooral nu je net overweegt je dochter stilaan te laten inwerken in het bedrijf.

Er werd bij de aanvang van de samenwerking weliswaar een broncode-escrow regeling getroffen maar ook dit baart je zorgen omdat je niemand in huis hebt die hierin is onderlegd en het lijkt erop dat geen van de medewerkers van het huidige software-bureau hierin interesse toont hiermee voor jou aan de slag te gaan.  En wat met de hardware?  Ook deze is intussen ‘oud’ geworden.. hoe betrouwbaar is deze nog en voor hoelang?

HELP!

Er dient een beslissing gemaakt te worden en je wil in ieder geval vermijden dat je dochter binnen afzienbare tijd opnieuw voor dezelfde zorgen staat.

Wat zijn onder andere belangrijke keuzefactoren voor de juiste leverancier?

• Wat verwacht je van je nieuwe leverancier?  Hij voert uit wat jij dicteert of je wil dat hij meedenkt (kan hij strategisch advies geven?) en proactief is?
• Heeft die leverancier kennis van je sector?  Dan zal hij nog beter kunnen meedenken.
• Begrijp je je leverancier?  Spreekt hij jouw taal op het niveau van IT-kennis? Voel je je gehoord?
• Hoe zit het met de support?  Dit kan een bron van ergernis zijn.
• En uiteraard..:  hoe zit het met de continuïteit?  Hoe heeft de leverancier zich hierop voorbereid?
• Heeft de leverancier kennis van de ‘cloud’? Want misschien wil je wel af van die oude server..
• Op welke basis is de software gemaakt?  Framework, programmeertaal, … ? 
• Hoe innoverend, lerend,…  is de leverancier?  Volgen ze nieuwe technologieën op de voet?

Misschien is be.wan met Microsoft Business Central wel de oplossing voor jou?  Vragen staat vrij ?.

• ask@artemys-belgium.be
• Sneak peak op https://businesscentral.bewan.be/
• Call us on 056 42 36 75 of 02 376 43 31